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京东第三方卖家发错货 商品款及邮费未全部退回

2014-05-12 12:42:31    山东省    孟女士    点击:

4月26日,在京东第三方“百鸿旗舰店”买的陶瓷杯,卖家发错货,很不靠谱。卖家一开始发错货,直接问我喜不喜欢,我说想要原来的,卖家说给调换,并且说承担产生的快递费,让我顿时觉得心里暖暖的,其实也是卖家应该做的。东西寄过去以后就如石沉大海,迟迟不给发货,等了好几天我问了下卖家,竟然说还要等三天才可以发货,问原因,说杯子相当难包装,需要很长的时间,我头一次遇到打包这么“有效率”的,我只想说,您不用那么认真用三天来打包,真是很无语。客服处理速度巨慢,并且态度灰常不好,要么答非所问,要么自言自语,是不是外星球来的,沟通起来巨难。后来无奈协商退款,商品价格48.15,卖家非给我退48,咱不带这么贪小便宜的哈。并且邮费我付了17元,卖家只退了12元,这可就不像话了,几毛也就算了,这几块几块的可都是真金白银啊。╮(╯▽╰)╭哎,最后一句,这真是一次非同寻常的奇葩购物之旅。 现在都5月12日了,商品款及邮费未还没有全部退回。

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