京东商城凯斯圣珑家纺旗舰店恶意取消客户订单

京东商城在客户不知情的情况下，恶意取消我的订单，订单编号：988200301.并且从后台删除该订单，让我不能查询，现在只有手机收到的系统短信为证。侵害消费者权益，请领导明察。