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苏宁易购深圳豪族自行车专营店不发货

2014-05-20 21:11:11    江苏省    唐先生    点击:

第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。 第二十一条 经营者应当标明其真实名称和标记。 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 本人于2014年4月12日在苏宁易购深圳豪族自行车专营店购买自行车一辆,链接地址为:http://product.suning.com/0070072271/107303524.html 当时买此自行车是看中此自行车低价,没考虑就购买,按照消费者保护法中相关条例声明既然双方发生了此笔交易,就是已经具有法律效益。经此事后苏宁客服及第三方卖家客服均说此商品为价格维护错误。此时本人并不同意这个说法,原因见上文。从4月12号一直拖到现在,均不给任何答复,打电话给苏宁或者第三方卖家均互相踢皮球,最后直接把我的投诉给关闭,让我无法投诉,无奈找到315,请帮忙处理,谢谢!

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