订单号：644058482865911 我5月6号在淘宝荷达荷568034店铺订购两个柠檬杯，5月10号到我这里，申通快递员没让我们签字验货就放下快件走了，我看到快件的时候发现卖家只给发了一个柠檬杯给卖家打电话，他说给查一查就挂了，自那以后给客服发信息也没有回复我，电话也没有回复，我就申请退款，我在客服上也发图片了也在线就是不理我还拒绝退款，我让申通帮我出个证明一个个的推卸让我找这个找那个，也不帮我证明推卸责任，希望这里能帮我解决这件事，而且要求合理的赔偿，因为这件事我着急上火的，以后怎么相信在淘宝上放心购物！
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