艾普昆明产品不行 不给退费

投诉艾普昆明产品不行，不给退费 本人使用艾普10M光纤带宽，但事实上根本不能满足需求，艾普有欺骗之嫌。 艾普做宽带服务各种限制,包含但不限于IP限制、端口限制、数据包过滤。 比如我用visual studio 工具时，插件服务器一般打不开； nuget获取程序包时，远程服务器连接不上，丢包率99.99%， techdong.visualstudio.com 登陆（登陆时应该使用的是微软的云服务器）不上 视频网站，除奇异、乐视和迅雷外没有流畅的 最近十天，每个网站，包含百度、淘宝、csdn等等都非常慢，已经达了一个网页显示不全的地步。 第一次：几个月前申请退费，业务员告诉我1-7个工作日处理，结果不了了之 第二次：过了一段时间又申请退费，业务员又告诉我1-7个工作日处理，结果不了了之 。。。 半月前：申请，业务员又告诉我1-7个工作日处理，结果不了了之 3天前：申请，业务员又告诉我1-7个工作日处理，我就明确告诉他，1-7个工作日我已经听了很多遍了，如果3个工作时不给回复，我就投诉了，到了现在，艾普还是没有回复 求帮助