苏宁深圳豪族自行车专营店拒不发货

订单完成代表双方合同订立，卖家单方面拒不发货。苏宁作为平台，不努力协助消费者解决问题，一味只是劝消费者退款，极其不合理。多次联系苏宁客服，就是拖，商家更是联系不了。