聚美优品拒绝为客户注销账号

我在2013年年初注册了聚美优品网站的账号。 注册时阅读过注册协议。该网站的注册协议里并没有写不允许用户注销账号。 但是当跟客服联络时对方以程序不能注销为由推脱。不予注销。 我的账号是 “somewen25” 但是我在用户协议里分明看到了，他们写出他们有权注销用户账号的条例。 这一条足以证明他们是能够注销用户账号的。 该网站却罔顾他人隐私，及个人信息的自由和保密权利，拒绝予以注销。 严重侵害消费者权利。 既然他们条款并未声明，就应该予以注销。否则当初也不会注册。