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凡客诚品配送延误 不理睬 不反馈

2014-04-29 08:35:28    黑龙江    董女士    点击:

查询物品,该物品应是从杭州发往哈尔滨。但是订单物流信息,显示物品被发送至四川分拨中心,打电话至凡客,说不知道怎么回事,询问到物流订单号,给物流公司打电话,物流公司说物品终点是广州。再次打饭客电话询问,凡客说48小时给答复,之后凡客一直没有联系,多次打电话询问,多次承诺回复,多次不给予答复。每次给的结果都是等待。一问三不知,把责任推给物流公司!

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