土木工程网货到付款后联系不上对方

2014-04-28 14:27:26 辽宁省栾女士点击：次

我在土木工程网买了一套AUTOCAD视频教程，货到付款后，发现光盘有问题联系对方，就一直联系不上，发现对方在顺丰速递根本没写发货地址，留的电话是4000006879，打通发现是汽车销售电话，按语音提示想找客服问下，但是总感觉被对方挂机，我打顺丰快递想让他们帮助协调下，从22日到28日一直没给我确切答复，我打12315咨询，让我打河南郑州的12315，我打了总是让留言，留言后也没有回复，我该怎么办？