淘宝弘亿盛仕电器专营店虚假发货 天猫包庇卖家

2014-03-26 10:32在淘宝弘亿盛仕电器专营店购买无油二代空气炸锅一个，订单编号：586057077102376 2014-04-07韵达快递通知取件，发现是空包，快递内部网显示货物0.1kg。于是在淘宝投诉： 买家（mjgwxc）于2014-04-07 15:32:47创建了投诉申请。 投诉类型：投诉商家 投诉原因：未按约定时间发货 投诉说明：店家不诚信，发空包，要求赔款和道歉，希望天猫能按规定对这种欺诈行为进行处理。 商家 弘亿盛仕电器专营店 2014-04-08 17:36 商家（弘亿盛仕电器专营店）拒绝投诉 拒绝说明：并无延迟发货，8号发出 自己 2014-04-09 11:58 店家发的快递单照片更好的证明了他们发空包的行径，请问一个“无油二代空气炸锅“可能不可能只有0.1kg，你是在考验客户和天猫客服的智商吗？现在更是狡辩说8号已经发出，但你发的是什么东西呢？对这种无良店家我坚决投诉到底，也希望天猫能公正处理！ 商家 弘亿盛仕电器专营店 2014-04-25 10:48 72小时内发出的，退款也已经达成的 天猫客服的留言 2014-04-25 22:24 大家好，我们是天猫(原：淘宝商城）客服部。很抱歉，经核实商家72小时内已有物流走件信息，该投诉“不成立”处理。 然后投诉维权入口被关闭。 这是一件事实非常清楚的案例，不良店家发空包欺诈顾客，而淘宝无视事实包庇纵容卖家欺诈行为，让人愤怒。要求：店家做出赔偿并道歉；要求对淘宝这种不负责任的行为做处理。