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乐视网未经许可乱扣费

2014-04-30 15:11:26    四川省    罗女士    点击:

本人在2月份观看乐视网视频时,开通了9元看一个月的业务,但是在接下来的3月份,4月份连续两个月都未经本人同意扣费18元 现在共计扣费36元。问题: 1、乐视网的会员注册中我没有任何明确提示说开通会员后会自动每月会员代扣,代扣多少会员费用。乐视网客服没有任何作为,电话不是占线就是打通后直接挂掉,且乐视网页面也没有任何可以终止和取消会员及收费的选项,霸王条款乱扣费不容忽视。 2.支付宝没有任何提示和输入密码的过程就进行了代扣,而且通过客服联系踢皮球的一样让联系乐视网,我的支付宝是开通了快捷支付,作为第三方支付平台存在着不可推卸的责任,没有做到保护会员的账户安全。 像我这样的客户不是一个两个希望315能给我一个满意的回复,替我们这些消费者讨一个公道 !

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