本人于2014年4月25日在亚马逊购买一台手机，由于数天未到，特打卖家电话查询，查询结果为买家已签收，但本人从未签收，于是询问快递公司，发现是卖家将地址写错，本应发到湖北黄冈的货结果发到广州，本人得知结果后，立即联系卖家，卖家称他们自己那边也无法查询到我已签收的记录，且承认是发错货，我就向卖家申请退款，结果卖家叫我退货并承担运费，天啦，我都不知道那个手机在哪里，我拿什么退他啊，正当我打电话再次询问该公司客服时，说道一半居然直接挂断我的电话，如此不良卖家，希望315给予解决为盼，保护消费者的合法权益
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