4月9号在易迅网购机,陆续出现一系列问题,像掉漆,喇叭破音,打电话给客服客服说要换货得等一个月时间,考虑到掉漆也只是外观问题,喇叭破音可以用耳机 没想到刚好15天时也就是25号,候就黑屏开不了机,易迅售后说只能维修,只能帮忙申请换货。(我打了微软的售后,他们说他们都是更换处理的。)他们让京东的25号下午来取货,到现在每次打电话给易迅售后,他们也说安排京东取货,就是后端没收到货,一打电话就机器人一样重复着话。今天打电话依然无果,说是售后要30天左右,30天买机器就失去本身的意义了
4月9号在易迅网购机,陆续出现一系列问题,像掉漆,喇叭破音,打电话给客服客服说要换货得等一个月时间,考虑到掉漆也只是外观问题,喇叭破音可以用耳机 没想到刚好15天时也就是25号,候就黑屏开不了机,易迅售后说只能维修,只能帮忙申请换货。(我打了微软的售后,他们说他们都是更换处理的。)他们让京东的25号下午来取货,到现在每次打电话给易迅售后,他们也说安排京东取货,就是后端没收到货,一打电话就机器人一样重复着话。今天打电话依然无果,说是售后要30天左右,30天买机器就失去本身的意义了