京东商城发货问题

本人于2014年3月29日在京东商城购买商品编号：805408（室内机）805806（室外机）科龙（Kelon） KFR-35GW/UG-1(a) 1.5匹 壁挂式定速家用冷暖空调(细亮银) （铜管）空调一台，京东商城订单号：1234309930，且于当日本人以礼品卷及银行转账方式在线支付货品全款1899元。但至今2014年4月29日为期一个月，本人并未收到商品，且订单状态由京东改成完成。期间与京东商城客服联系，理由是空调机缺货，且无法后续购货。并单方面要求本人申请退货退款，本人无法接受。 在此，本人投诉京东商城欺诈销售，且要求退还全部货款并已货款的50%赔偿本人经济损失。