腾讯登陆掉线问题

1771190907这个账号在最近半年时间，在游戏中会无缘无故弹各种验证码，只要输不对就会掉线，然后必须等一个小时才能正常登陆游戏。多次打客服电话客服均称是我电脑的问题，但是换了一台电脑还是不行，在这个电脑上登别的账号无任何问题！情况反映给腾讯也得不到解决！！！