腾讯活动欺骗消费者

4月27日是游戏节最后一天，QQ勇者之塔出了返金活动。由于最后一天了，打算就买点礼包。结果充了两万块钱，游戏礼包一个也买不了。联系客服，客服一直不给回复。一直装死！联系腾讯公司电话，一直不给解决，还说他们管不了这个事情。