腾讯DNF游戏账号误封永久

尊敬的工作人员： 您好.希望你们能帮助我解决问题，还我公道，在此先谢谢了。 玩地下城游戏到现在差不多6个年头，一直遵循游戏规则，从不违规。前前后后在游戏投入也有上万RMB，游戏也付出大量的时间金钱感情就这样无缘无故被封永久。 2014年4月14号登陆游戏进去突然安全模式，怎么解除都无反应。15号登陆上去依然一样的情况，QQ安全中心也没任何异常。本以为16号上去应该都没问题，谁知道早上登陆号进去直接显示封号5天。就打电话找客服，电话始终打不通，都是座机忙等一系列自动的回复。心想电话打不通那就等等吧。在此期间的游戏里就没出现过网络中断或者提示使用第三方软件被迫下号。谁知道17号下午直接又给我来个永久封号，封号原因数据异常。打电话一个也没打进去，话费花掉不少。申诉也是各种直接回复数据异常敷衍了事，说使用第三方软件自动挂机刷图，但是我好久好久都没刷过图，怎么会自动挂机刷图，实在不解。如果贵公司认为本人使用自动挂机刷图那就拿出确切的证据证明，别总是数据异常直接了事。天天游戏里各种传播骗人刷喇叭的，使用外挂的也没见你们全部封永久，外挂不还是满天飞。让我们这些不违规的从不用挂的人情何以堪，从没违规记录，误封直接封永久。一个这么好的游戏被你们腾讯搞的各种坑爹。一套时装几百块钱，甚至上千。现实去买一套衣服也不过如此。游戏投入那么多等待的就是你们无缘无故的封号吗？这样下去以后谁还敢玩。天天喊着打击外挂的，不照样还有那么多用挂的。自己运营的游戏自己都维护不好，数据异常都全部算到玩家头上，难道这就是所谓的公平吗？ 希望腾讯能给出个合理的解释，不要总是那句数据异常敷衍了事，有确切证据就拿出来，自己都不知道到底哪里出错，总是一句数据异常打发了。相信被误封的玩家不止我一个，还请还广大玩家一个公道。