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国美在线欺诈消费者

2014-04-23 19:02:33    内蒙古    吕女士    点击:

国美在线于4月份举行“418三周年盛典”促销活动,在活动之前,由消费者参与线上抽奖活动,给予消费者发放不定金额的优惠券供其在4.18当日使用。然而在4.18日,凡是消费者涉及使用优惠卷下单的订单,在订单审核通过后,又全部被国美在线单方面取消!且国美在线没有给予任何合理答复!多次咨询国美客服后,国美在线又以“同一收货地址不得重复下五单为理由拒绝为卖家发货”,而此说法此前并未标示于活动须知中。国美在线现在不予发货、不予退款、更未给消费者一个合理的答复及解决办法,一直在敷衍、推脱!这简直是对新消费者权益法赤裸裸的挑衅!!网购消费者的权益同样需要保护,希望消费者权益部门能合理的处理此次事件,给予我们广大的网购消费者合理的、满意的解决方式,谢谢!

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