质量问题苏宁易购一个月的时间不给办理退货

2014-04-23 22:03:31 河北省吕先生点击：次

我在三月十几号在苏宁易购给家里老人买了一个血压计，结果测量十分不准确，后经苏宁人员确认，三月二十二号左右办理了退货手续，让我等通知退款，到现在已经一个月时间，中间我多次打电话给客服人员，全部没有说怎么办，都是让我等待。我不明白了，为什么退个款，要一个多月的时间没有解决，交钱买东西就那么痛快。我们消费者就是受气的命？您能帮我找个公道吗？