首先,本人原先是一名忠实的乐视粉丝,支付宝使用多年一直感觉很好。七天前,在乐视看电视的时候物流就点击了体验7天免费会员的服务,本来就是想感觉好以后可以考虑续费会员的,但是后来上班就忘记这事了。今天查支付宝账单突然发现莫名其妙的扣掉18元,数目并不是很大,但让人生气的是,我一点消息没收到,无论是乐视还是支付宝,扣钱之前根本没有问过我本人是都愿意。我认为这种行为严重的欺骗了消费者,也许商家可以解释在免费7天会员中有什么什么协议,但是扣款至少应该通知一下!好吧,扣费就扣费吧,18元也不多,不要了可以吧,打电话给乐视客服取消自动续费好么,竟然打不通!论坛搜索取消自动续费的方法,说是在 连续包月服务 中取消勾选 自动续费,可是,打开后根本没有那个选项,一片空白?为什么呢?这次支付宝的做法也很让人失望,无缘无故扣钱还不让投诉是不是?严重怀疑是不是支付宝和乐视勾搭起来欺骗消费者的钱。一个人18元不多,中国千千万万的用户加起来也不少钱了,还望相关商家能及时给我一个合理的解释!本人电话1520196****or1580612****,坐等回复!