乐视网自动扣费问题

2014-04-14 16:38:40 重庆市玉女士点击：次

2014年4月13日12点11分，在用户不知情的情况下自动扣去18元会员费。另，其网站所留客服电话接通后长时间处于等待状态无人接听，导致用户通信费浪费其网站没有地方可供用户自行暂停服务或注销账号现申请乐视按其自行扣取的18元会员包月服务费双倍赔偿，并赔偿投诉电话接通无人接听浪费的通信费1元，同时在网站上提供用户自行终止服务或注销账号的通道，任何扣费行为发生前邮件通知用户先行确认