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当当网存在欺诈行为

投诉主题:当当网存在欺诈行为
投诉目标:当当网 投 诉 人:吴先生
投诉时间:2014-04-21 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=138879

我在3月22日在当当购买两本图书,系统预计说24日能送到,到3月31日,我咨询他们的合作物流商,配送公司:南京晟邦物流电话:400-7990198投诉电话:025-52888519,此物流商告诉我,他们没有收到当当网的货物,但是系统内却显示24号就导入数据了。之后我N多次联系当当网,沟通未果。现在系统已经默认为我签收了,当当网用拖延时间的伎俩对付客户,对我的投诉和咨询没有回复。我认为到这个份上应该数以欺诈。当当网既然认为我签收了,我没有收到。

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