一号店多次投诉 但出尔反尔 问题并未解决

关于我方在4月1日《投诉主题：一号店处理不守订单合约 私自篡改订单》和4月8日《投诉主题：一号店处理不守订单合约 三个月都不兑现》的投诉一号店问题，并未得到解决，我不知道为什么呈现出问题已解决状态。 一号店在得到这两次投诉后，并未对他们单方面违约和违反基本企业的诚信道德进行反思与处理，反而牵强拉扯到与责任无关的第三方（给一号店供货的运营商）为理由借口，拖延时间，出尔反尔，强加我方不能接受的所谓的解决方案。 作为一名普通的消费者，我方并未提出过度的解决方案申诉，只希望得到我们正当的权益，只要求一号店：1.首先补回我方的差额，2.其次对我方进行3倍的差额赔偿，不要牵扯到与他们违约无关的第三方，并在双方接受方案的当月解决掉上述两点诉求。 我方执意在这个平台进行申诉，是相信这个平台能给予我们普通消费者客观，公平，公正的待遇，相信我们国家制定的消费法是人人平等的，我们国家是真正法制之国。