腾讯英雄联盟断网被封号

腾讯英雄联盟投诉电话0755-86013666转分机号83002。 我是4.9下的英雄联盟游戏，4.10玩了新手教程，觉得挺好玩，4.11花了109元充值买了这个游戏的付费项目，当晚玩了接近3小时，然后4.12玩的时候游戏运营商服务器不好，到处都有人断线，我因为是新手不知道碰到游戏断线要怎么处理就上该游戏的官方论坛开帖子问怎么处理，按照论坛版主教的在管理器结束游戏重新连接，重复大约有3次，然后被封号了，封号理由是逃跑挂机。 估计是因为周末，腾讯的客服电话没有提供服务，有个在线QQ的机器人服务但是只会重复“封号惩罚我们一直都严格把关，肯定不会因为判断错误而伤害到玩家从而带来负面影响，所以您的帐号不会存在误封情况，还请您耐心等待解封。” 我询问封号理由，答是“若您在游戏对局中不活跃游戏3分钟后，系统会给您一次提示。5分钟后，若您还处于不活跃游戏的状态系统会自动将您踢下线。挂机被系统踢下线，有可能会引起封号等现象，还请您留意一下哦。 ”问题是电脑上的游戏画面都卡着不动了，怎么能“活跃”？ 腾讯英雄联盟既不能提供相关服务比如我找他们申诉无果，连人工接待都没有，却能随意封号，我付了费却保障不了自己的权益。 希望商家能把钱退给我，游戏角色直接删除。