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去哪儿网退票问题

2014-04-10 15:11:07    四川省    陈先生    点击:

去哪儿网上订机票 错定了一张机票,退订时,发现机票一分也不退,只退燃油及机建等。 机票603(去哪儿网的价格),燃油等200.也就是退200. 给去哪儿网打电话,去哪儿网表示“只退200的燃油等” 机票是国航的,所以给国航打电话咨询,国航表示“只扣机票50%的手续费”也就是扣315(国航此机票价格630),为什么在去哪儿网就变成了一分不退。 后又给去哪儿网打电话,传达了国航这边的退款价格,去哪儿网的客服说,她去和领导商量一下,问问,等会儿给我回电话。 过会儿,去哪儿网说“给我退60块的机票钱,因为他们使用了E卡的优惠券儿,你要退票,这个钱得你补上。” 以上对话,我都有录音。 我觉得自己的消费权益受到了侵害,就想起投诉,在国航那边儿投诉,国航表示“这不归他们管,他们把机票卖给了去哪儿网,去哪儿网转给了我们,要投诉,去去哪儿网投诉那个代理商”,这意思是 去哪儿网 相当于黄牛了? 我买的票就是黄牛票? 在去哪儿网投诉他自己? 后我给12315打电话,四川这边要我提供去哪儿网的具体营业地点,我提供不出来。。 前前后后,折腾了好久了,说白了,就多对300块钱的问题,我找了好多途径想投诉,真心的,以前没发现,in China,消费者就像S B 一样被玩儿的团团转,你投诉?哥上面有人照,随你投诉。 真心好无力,几百块钱,不退也就算了,给去哪儿网的老板们拿去买药吃吧。 这事让我发现,好多人也被去哪儿网坑,所以,我决定也要出自己的一份力,站出来投诉一下,虽然我知道,我打了这么久的字,也是白打。 但是我明白,如果大家吃了亏,都算了,那China的消费者权益 永远的=zero。 说了这么多,估计也是白说了,那些坑b也不会被怎么样,就当是发泄一下自己心里的不满吧。呵呵。

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