携程网机票诈骗

因个人工作原因，企业与携程合作对员工提供购票支付服务，但携程告知本人有一张2009年4月19日东方航空广州飞往上海的客票出票未付款记录，拒绝为本人提供购票要求。对本人的工作及个人信誉造成了较大的影响，与携程核实机票信息未成，拟请315进行维权申诉。 事情缘由：携程客服人员告知本人身份证名下尚有1笔1330元购票记录未支付，故不予本人进行购票。鉴于工作需要借助携程订票，被携程告知有欠费后，本人与携程再三核实，因时间较久，本人无印象。携程单方告知本人欠费记录，需核实相关信息被拒。 就提供相关信息如下：身份信息确为本人。但存在较多疑点：1、预定电话为非本人（查实为江苏地区移动电话，本人08年一直使用浙江宁波电话，确认非本人预定，且本人无工作关系、亲属关系在江苏）；2、要求核实支付帐号，携程以不对外公布信息为由，拒绝提供相关支付银行帐号；3、携程告知客票出票（第二次告知为客票退票费用），尚无法确认是否本人出行或是退票费）或是其公司漏洞；4、未付款即出票，不符合携程的订票操作流程；5、为何间隔数年后告知，本人与东方航空无法核实出行信息，无法确认真实信息。 在本人未知悉前提下，携程单方要求本人支付1330元款项（所谓的欠费），本人要求核心信息后支付，携程拒绝提供本人正确信息，无故拒绝为本人提供相关服务，对本人的工作单位及个人信誉造成极大的损害。请携程就其错误行为进行纠正，并对本人致歉。