聚美优品不具依格服饰虚假发货

16号下的单，17号聚美显示发货，但一直到今天没有任何物流信息，19号打电话给聚美说跟商家联系，打电话给韵达快递，说根本没扫描信息，再跟聚美客服打电话居然说商家给我打电话了的，但是我根本没收到电话，20号我申请退款，可我根本没说到货却让我退货，跟客服打电话又说联系商家，骗子，互相推卸责任。