京东商城欺瞒客户

本人于2014-03-19在京东上买了个苹果手机，第一当时买的时候，下完订单后，我想了下还是先不买，但是已经不能取消订单了，我当时就觉得不对，我只是下了单，为什么就不能取消呢。第二我买了时候已经备注好了我哪些天不在送货地址，不要选那些天给我送，但是为什么最好还是给我送了，貌似我的备注是废话，那还弄个备注干什么呢。这两点京东就涉嫌强买强卖了。第三我本来想买的4S，但不知道为什么送来的却是苹果4，我打开包装就发现不对劲，当时我没碰手机，立刻就已其客服联系，被告知我买的商品不能退不能换，因为是合约机，但是我并没有使用，什么都没动，保持着包装完好，如果因为合约情况不能退换，但网页我没有看到任何关于合约机退换的字眼，我看到的只有在商品签收7天内是否支持退换货错买、多买 在商品（包装及附件）完好的前提下可退。如果这种特殊情况不能退换，商家不应该起到告知义务吗。第四，之后我一直联系客服，服务态度我也就不说了，又得到了另一个解释说苹果属于特殊商品，一旦激活就不能退换，但是这条你们又哪里有写。第五，我要京东客服尽快给我个回复，让我一直等那么久拖延时间不说，为什么打电话老是在不合时宜的时间打，要不就是大晚上，要不就挑人吃饭的时间。这个我也忍了不说了，但是每次给我的都是一模一样的说辞，那我接这个电话的意义何在。第六，苹果4都停产这么久了，这么说这是属于库存货，还是什么，我很怀疑，4和4S标价居然就相差1块钱，而且4还是贵些的，明显就是误导客户。一个4能卖得那么贵？很是疑问