腾讯天美天天酷跑封号问题

腾讯不顾玩家利益！自己的游戏出现了重大漏洞，没有第一时间封堵住漏洞，反而大力度的封了上百万的玩家游戏帐号！一封就是365天！！至玩家损失了大量的金钱！！特请求腾讯给予说法！并给解决问题！！！弥补玩家招受的损失！！！