淘宝发货问题

2013年4-8日在淘宝买了轮滑鞋，当时买的M号！发过来的是L号！由于不太懂得专业轮滑鞋所以导致当时没有及时发现，孩子穿大的鞋子老摔跤！已经丧失了轮滑的兴趣！今年想把轮滑鞋送给朋友发现轮滑鞋当时是发错了！与商家联系,商家已时间长为由拒绝处理！