淘宝新宏达数码城卖假并耍无赖

订单号：488597217388202 一、开通淘宝维权通道，确认该手机为假货。 去年１２月２０号买了部S3，不久就出了问题，无电话功能，送商家维修，维修后使用不到1个月彻底完蛋。春年前几次联系商家维护，一直躲避，再就把我旺旺黑了！联系商家的客服电话，几次托词后，再也不接我电话了，以下图片可判断该机为假货： 1、2月22日经三星电子服务中心广州金佳信确认为：LCD、进网许可证与原厂异常。（如图1 ） 2、机内印有IMEI:357070/05539459/9, S/N:RV1DB00CM3H (图2）。 手机显示状态：IMEI:未知， 序号为：4d95c8b63af7e4b (图3）。 3. 进网许可证02-5827-122697在电信设备进网管理网页上查询为假证（图4）。 二、确认为假货后，商家直接不认了！问题争端变成“白”机与“蓝”机之争。 本人原本是想拍下 “蓝色”手机，而商家不知有意或无意发了“白色”机，本人当时不太在意“白色”或“蓝色”，到货后觉得白色也挺时尚，也就算了，所以确认收货后也未留下字据，但这并不是问题的关键，关键是我确确实实收到了“白色三星S3”（图8、图9），快递单（图5）单号：118 150 706 550，托寄物内容：白色行货。为确保资料真实性，按照淘宝意见，联系顺丰客服，通过顺丰帮助，取得盖有广州顺丰快递专用章的原件复印件。但商家一直咬定他们寄和维修的是“蓝色”机（图６、图７），直接就不认白色机出自他们家。 三、快递情况 １、１２月２０日收到商家货物：快递单（图5）单号：118 150 706 550，托寄物内容：白色行货。 ２、同一天，手机故障，通过圆通速递送出维修，单号：７４３２１８０３０５，１２月２１号寄出（图１０快递单）。 ３、１２月２３日维修完商家通过顺丰快递送回手机，单号：１１８１５０６０８９３８. 四、难道拍下了“蓝色”手机，快递证明收到白色无效吗？商家这样就可以推得干干净净吗？ 五、淘宝认为证据不足，反而认为商家发货是“蓝色”机，其实很简单，淘宝只要打个顺丰快递客服电话就可以了解清楚了，请问可以告淘宝不作为吗？ （证据见邮件）