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易迅网篡改过期商品日期

2014-03-26 20:34:21    北京市    王女士    点击:

两个账户买了两桶鲁花特价花生油,到家一看桶身同一个位置,一个写着14年1月份,一个写着14年10月份,日期明显矛盾,如果上面是生产日期,14年10月份生产不出来,如果过期日期,14年1月份已经过期,而且送到家的油非常恶心的样子,里面的油一片浑浊,满是泡沫,看到日期有问题,快递到家马上把货返回了,易讯完全可以看到快递员当天送货当天退的货,不存在客户换货的问题。写着14年10月份的油很痛快的给退了,退货短信都发了,到退14年1月份的油时,结果易讯耍流氓,死活不退,说什么食品不能退,不能退为什么快递员可以当天取走,不能退为什么14年10月份的又可以退了,国内商品上一般标的都是生产日期,明显有问题的退了,我手头都有退货短信作为凭证,到了14年1月份的那桶客服无耻的说上面是生产日期,我让他解释清楚既然生产日期,14年10月份的怎么生成出来的,客服一副流氓的样子,说我不管,反正就不能退,必须给发过去,然后挂断电话。这种自相矛盾的商品谁敢吃。易迅采购部门太辛苦了,都穿越到14年10月给消费者采购商品,315曝光的厂家只不过修改个生产日期,易迅又会篡改生产日期,又会穿越,客服还告诉我14年1月份那桶油很新鲜,没有过保质期,非送我家去,14年10月份生产的更新鲜,连花生都没种地里,你们油都生产出来了。而且就这个问题你找易迅,易迅都是敷衍两句,告诉有负责人跟我联系,以后就再没有任何人员联系,然后就是14年1月商品直接发货,不管你同意不同意,你要也得要,不要也得要。这种明显过期以后被篡改了生产日期的商品谁敢吃。 我三个方案:一:或者给我两桶油全退货。二:或者给我全重新发货,不是害怕食品安全问题吗。给我的退货理由是食品不能退货,无非就是害怕食品被调换,也就是如果不同意退货,再发货的商品应该还是第一次送给我的商品。我现在的要求是要么就两桶全部退货,要么就是两桶一起再发货,我还要上次我那两桶油,一个日期是14年1月份的,一个是14年10月份的,两桶油同时送到家,日期一个字不差,我全程录像确认是易讯送货,马上签收。少送一桶,我就拒收,油是一起买的,一起提交的退货申请,要么一起退,要么一起原箱再发货。三:或者14年10月份那桶油因质量明显有问题按照规定赔偿10倍,赔偿款到位以后,14年1月发货我收货。

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