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腾讯QQ三国封号不解决 敷衍玩家

2014-03-30 12:07:30    广东省    彭先生    点击:

腾讯客服 服务质量差 投诉几次都是那几句话 没有解决问题的态度 敷衍消费者 本人玩腾讯的一款叫QQ三国的网游 在这款游戏里 消费 娱乐 有1个帐号被无故的封3年,当时因为自己帐号呗木马盗了 发木马的人 上了我的游戏后 发了很多垃圾盗号信息 当时申诉 永远都是敷衍的那几句话 根本没有想要解决问题的态度。每次都是貌似复制粘帖来回复我这个消费者。现在已经确认是复制粘帖来回复我,我去申诉,刚申诉就给我回复了,回复就是和之前的一样,可以说是完全相同的。连符号都没有改就给我发过来了。这个是客服应该有的服务态度吗,封了号不理就在这复制粘帖,我想应该不止只有我一个受害者的,每天都有那么多人投诉才会来个复制粘帖的。消费者去申诉就代表对这个公司有希望,但这些客服却一次次伤我们的心,而我们这些消费者就只能绝望的看着你们怎么去无故封一个号,又随便编一个理由来敷衍我们。希望你们能帮我们讨回一个合理的公道,霸道的不是我们群众,而是那些像土匪一样抢我们钱的腾讯公司 以前是没有在线客服的 但是现在找在线客服 问题还是一样 根本没有要帮玩家解决问题 一直都在敷衍玩家 不当玩家是一回事 伤了玩家的心 那个帐号已经过了两年了 今天想要提前解封一下 可是客服一直在敷衍我们玩家 找回丢失的装备(敷衍了事) 申诉被盗帐号的封号问题(一样敷衍了事) 请问? 这是对我们任何玩家的无视心理么? 无论任何一个玩家也是这样、你敢说不是? 现有证据:这个就是客服敷衍人的证据 无论怎么说都是不行 敷衍玩家

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