腾讯QQ三国客服开发组工作人员不守信用

本人玩腾讯公司旗下的一款名叫《QQ三国》的网游，由于号有一阵时间借给朋友玩，导致被客服封停，官网查询被封停原因是使用第三方软件，封停3年时间，我问朋友他给我的解释是在玩游戏时登陆了某有毒网站而导致被盗号，期间我也向三国的客服申诉解释过，但没效果，当时我就想封3年就3年吧，就当是买个教训。当时被封号时间是2010年11月5日，现如今已是2014年了，3年时间过去了，但并没有像官网所查询的3年之后就解封。并发现在官网不同的服务端查询被封号的原因又有了第二种解释，说涉世盗号，实在让人无语，明显就是在忽悠消费者，3年了，白等一场空，你们工作人员能理解这种心情吗？号不高级，但毕竟有玩家的心血在里面，多少有点感情啊！封的不只是号，还有用户的心啊！根据其他有同样遭遇的玩家反应，官网查询封3年的就是封永久的，没的解封。明显反应了QQ三国的客服工作组不守信用，拿信誉当儿戏，侵犯了我们用户的利益加精神损失。今天不得已来到这里，希望借助贵平台为我这个消费者讨回一个公道，并要求QQ三国的游戏开发组工作人员解除此QQ377600773的封号屏蔽信息！致此，谢谢！