亚马逊买东西不发货

本人于2月24日在亚马逊中国上购买了一款背包，当时发邮件说“预计送达日期： 2014年3月8日 - 2014年3月20日”.但是到了3月21日本人都没有收到，于是联系亚马逊客服，他们说还没有采购到产品，然后会和他们采购联系告之交货期。期间两个客服打电话给我，一个说当天回复，一个说下周一回复，也不知道他们客服系统是什么情况。当天没有消息，只是回了一封邮件说“非常抱歉地通知您，下列产品暂时缺货，无法正常发出，我们正在积极联系货源，商品到货后我们会邮件通知您发货日期”。然后再去账户里面看订单的时候，交货期没有了，显示“尚未发货:预计送达日期：对不起，我们还需要一些时间才能提供给您更好的预计。一旦此商品的预计发货日期确定，我们会立即以电子邮件通知您。”第二周周一，客户联系我，内容也如网上所说，不知道交期，要么换一款，要么退款。最后还来了一句，当初下单的时候邮件里面有写的“请注意：尽管您成功提交了订单，订单也注明了预计送达日期，但仍有可能由于商品缺货等原因无法发货。请见谅。”我了个去的，这不是霸王条款么？你钱收了，我等一个月还没有收到货，最后你来一句，你可以退款啊，也可以换一款。如果有我要买的其他款式，我会买这款要等一个月才能拿到货的包包？退款的话，我这钱就白借给你们周转啦。我一个人是300多，那10000个人不是300W多啊，你能去周转1个月，很开心，我们就是2B客户？所以，我觉得要强烈打击这样乱标霸王条款的商家，已经达到了店大欺客的程度了。他们美国人标榜的契约精神自己都不遵守，还来做什么买卖。让我白等了一个月，浪费我的时间，我要求赔偿。