京东商城商家寄错货换货的快递费不给退

2014-03-14 15:19:42 广东省孙先生点击：次

斯泽西尼服饰旗舰店给我发错货，短信通知我要自己寄回去，快递费随后退，我自己用顺丰快递寄回去，花了22元，等他们收到我寄回去的货，然后反过来告诉我不接收顺丰快递，但事实上他们接收了顺丰快递，然后客服还告诉我，有短信提示说不接收顺丰快递，短信我都留着，根本没有提示，店家现在只给我退10元运费，我对此强烈不满，要求所花运费22元全额退款！！