淘宝宣泽电子出售质量问题音响

订单号：557609626760001 音响到手后，没想到回到家后就发现机器是次品，外壳爆裂，明眼人一看就知道是冲塑挤压造成的爆裂，绝非人为。艰难的跟卖家联系上，根本就没售后处理方式，告诉我只能维修换壳，换壳就换壳吧，算我倒霉，我一答应，卖家就说钱双方各出一半。大哥我花钱不是买2手货的，他直接就说1千多的东西他们承受不起，只有你买家自己承受损失，去淘宝投诉介入随便你。（我好声好气，碰到个无赖）包装被店家拆开过2次包装，我问他发货的时候你们拆开过为什么没检查，店家说我不拆开怎么送你个转接头。我丫就没要求你送转接头，一个小东西还要你拆开放进去？我买的是全新货物，为什么药拆开包装。想想这样只管卖不管售后的行为不得让我怀疑是否故意欺骗敲诈顾客，卖次货。进入淘宝介入后更生气，淘宝售后客服和卖家就是穿一条裤子的，我上传了机器外壳塑料爆裂照片，完全能证明东西绝非人为。然而淘宝客服居然要我找快递公司开证明，证明机器是非人为的。淘宝客服想尽办法为难投诉者，维护不良卖家利益，真是可悲啊。淘宝就是一味的拖延时间，让买家承担责任。非快递途中损坏，快递公司谁给你举证开证明啊。