收到货物7天内降价

在京东购买一款三星手机。收到货物7天之内京东价格由购买的2388降价到2299.联系京东客服要求退还购买7天内的价格差价。京东客服拒绝退差价，要求客户自己退货了再重新下单。但这种处理方式影响消费者的使用，京东不给于赔偿。所以进行投诉，要求京东在不影响客户使用的前提下退还购买货物7日内的降价差价。