亚马逊出售的飞利浦HD9316水壶质量问题

1、使用2个月，偶然的一次使用中发现在烧水时，壶内水少于一半的情况下，水烧开了，不能自动断电（注：壶底没有水垢），这要是因此出了火灾事故谁负责；联系亚马逊的客服说这种情况不提供退换货服务，给了个售后电话（飞利浦售后让送过去维修），果断放弃。 2、壶体内部上沿边有一个洞，洞的上方看见锈斑，想不明白不锈钢的怎么会这样？