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腾讯DNF游戏无故封号

投诉主题:腾讯DNF游戏无故封号
投诉目标:腾讯DNF游戏 投 诉 人:张先生
投诉时间:2014-03-17 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=130965

本人在我腾讯DNF时,被第三方钓鱼软件盗号,后被腾讯DNF运行中心停封永久,之前从无不良记录,在忙于警示的情况下直接不经本人同意擅自停封,网络游戏也有消费者权益,腾讯DNF部门不该在被人不知情的状况下因号码被盗而直接停封永久,冻结账号内资金。本人多次申诉都无果而终!一点都不能体现游戏的公平性,应该打击第三方及工作室,而不是当消费者受到危害时在雪上加霜的封停!他们的工作找错了方向,惩罚找错了对象,危害了消费者的合法权益!

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