聚美优品不发货点退货一个多星期不处理

2014-03-15 17:10:06 广东省黄先生点击：次

本人2014年3月3号在聚美优品上购买了初念太阳花棉麻中袖衬衣橘红一件价格为138元+10元快递费.用该网站赠送的20元礼券抵消其中20元款项. 付款后本人于3月5号,3月8号致电催促发货,该商家故意拖延,一直不发货.本人于3月10日致电其商家要求退货,按照客服提供的退货流程办理退货手续. 本人于3月13日.3月15日再次致电商家要求退款.聚美优品以其是第三方商家经营为由,到目前该订单已半个月,依然未曾退款.