京东商城发票问题及延期

本人于2013年3月15号在京东商城购买美度机械表，订单号777078255 ，型号为：美度MIDO 贝伦赛丽系列机械男表 M3895.4.21.8。因着急用，商家延迟发货，刚开始一直在拖，后来不断催促，才告知没货，后于我协商换成美度MIDO 贝伦赛丽系列机械男表 M3895.4.21.1。但发票迟迟不给，购买前我再三咨询商家是否全国联保，商家说是，后收到货之后告知，只能商家质保，2014年2月份发票寄到，结果发票是广东的，保修卡的盖章是北京的，没有发票官方客服不给鉴定真伪，电话沟通上百次了，处理快五个月了，一直没有结果，一直在推卸责任，客服人员的态度也越来越差，