2012年7月3日在京东商城下单购买商品(锦和珠宝18K金钻石吊坠 凤舞九天 )商品编号:593313 。当时下单并且付费金额1580元。但是到货付款成功后,次日此商品立马降价到九百多元。当时通过电话联系客服,电话无法打通,京东的热线永远是那么忙的。后又通过service@jd.com此邮箱邮件反馈我的情况,后来无人回复!!京东的速度各方面我觉得还是比较好的,但是针对此问题有什么说法?另外这个大的业务客户服务热线为什么天天占线?邮件还有人在看吗?是摆设?商品大降价有什么依据?
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