我于今年3月1日登陆苏宁易购网站,根据网站有关海尔XQB50-728E洗衣机的大幅面宣传,购买了一台海尔洗衣机(注:订单号为4006450847)。其中在宣传画面中明确有“24小时预约功能”,而且这个功能正是我下单购买的主要依据。但当我收到货准备使用的时候,发现该款洗衣机根本没有“24小时预约功能”。随后与苏宁易购联系,该网站以我没有仔细看为由拒绝解决,后把该责任推给海尔公司,而海尔最后也没有解决问题。在此,特请求质量万里行能保护我们消费者,让我们的合法权益不损害,维护我们广大消费者的合法权益不受到苏宁易购这样奸商的损害,并且严惩苏宁易购,以作警示! 我希望能够根据消费权益保护法,判定苏宁易购虚假宣传、欺诈消费者,要求退一赔三,并对苏宁易购按相关法律作惩罚性罚款。 有关证据请参见附件。