苏宁易购退货后迟迟不退款

苏宁易购买了台飞利浦彩电 刚到家就发现产品有质量问题 工程师也开了质检报告 可以退换货 取货时 商家没按照约定的时间把货取走 好几次约好了 都没上门取 拖了近半个月才把货取走 货取走了 却迟迟不肯退款！