天津有线电视网络河东公司有线电视过户问题

我在2010年购买了河东区八纬路丰盈里16-2-302的二手住房一套。当时有线电视网络终端没有过户，认为以后可以随时过户。前年我去位于十三经路的服务站办理过户时，被告知要凭原户主的身份证号才能办理，否则无法办理。我觉得这一个无理要求和霸王条款。房子我已购买，网络终端是依附于房子的，终端设备都完好无损，为什么不给过户？况且原房主已联系不上，难道我们永远要用他的名字使用吗？房产和网络终端的名字不一致合理吗？要身份证有什么依据？我在办理煤水电的过户时都非常顺利，没有一家提出过这种无理要求。强烈要求河东有线改变这一错误做法，尽快给我解决这一问题。