合顺网欺骗消费者

桂林市合顺网络科技有限公司欺骗消费者，我于2014/03/05购买了此公司的一个网络服务，付款之前一直都是说不需要再另外付钱的。没想到等我付款以后却跟我说还要另外自己付钱，而且所谓的网络服务根本就是跟在我付款之前说的内容完全不一样。所以我要求他们退款，但是他们就一直不理我。我的要求就是让他们退款给我。