京东幸运叶子运动专营店延迟发货

2014-02-26订单生效，直到2014-03-04卖家一直没有发货，卖家构成延迟发货，本人要求商家退款，并按规则赔偿半分之三十的违约金。但是京东官方客服却以商品已经退款为由，袒护商家，拒绝支付违约金。如此狼狈为奸的做法，着实让消费者寒心。希望315予以曝光 京东规则：http://help.jd.com/Vender/viewQuestion-851-2245.html 京东规则规定卖家迟延发货，由京东客服依据第一条规则判定卖家是否构成违约，如构成违约，则卖家同意按照迟延交付商品的实际成交金额（不含运费）的百分之三十（每个商品最高不超过五百元）向客户支付违约金。