实时滚动新闻

淘宝骏网平台无故封停帐号

2014-03-08 14:22:32    山东省    王先生    点击:

2014年3月8日,我从淘宝网多家店铺购买骏网一卡通10元面值充值卡,共计7张,除去1张在其他网站消费使用外,另外6张,均充值如骏网官方网站帐号下,充值最后一件后,提示:帐号涉及风险,封停,让联系客服。在联系客服后,分别提供了淘宝购买记录,账号下充值记录。骏网客服仍然要求我方提供提卡记录。我作为买家,从淘宝卖家手中购买点卡,让我去那里提供提卡记录啊。在和骏网客服多次说明,骏网方面要求务必提供提卡记录否则无法激活帐号。对此我认为骏网方面已经侵犯我个人的消费权益。骏网一卡通既然可以成功充值进入骏网帐号下,这就说明卡是骏网官方发行的,我作为一个消费者,我使用官方的充值卡充值,骏网为何封停我的帐号?封停后又必须要求我提供提卡截图。不提供就不解封。这是什么样的规定,我花钱买卡还有错了,难道还得帮你们找到供应商不成。那你们骏网不要找代理啊,自营多好。购买你们的商品不仅得不到优质的服务,还肩负帮你们寻找销售源头。如果销售源头出现问题,我们可以协助,但不是义务。凭什么让我们为你们的管理混乱买单!

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号