本人2月23号在亚马逊网购1台华为mate2手机。当初亚马逊做活动，标价1999元整，比其它网商便宜200块左右，就下单付款。其后，可能亚马逊发现这价格偏低，不想发货，就采取拖延方式，说是发货。到现在以半个月过去，每次找客服，都是此答复“需要1-2周安排采购到货”,拖延时间。此款mate2手机有2种颜色，黑色是有货的，本人买的白色。对此情况，我希望他们能换个颜色发货，或者把款项退回我的银行卡号，亚马逊一直以他们的规定为由，拒绝。希望315帮忙，让亚马逊给个说法，谢谢！ 订单大概信息如下：订购日期： 2014年2月23日，订单号： C01-0415758-2076623
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